Dostarczać przyszłość. Rozmowa z Piotrem Zborowskim, CEO North&East Europe DB Schenker

Proszę o ocenę aktualnej sytuacji na rynku operatorów logistycznych – w Polsce i globalnie.

Na sposób prowadzenia biznesu, niezależnie od branży, wpływają gwałtowne zmiany zachodzące we współczesnym świecie, m.in. rosnąca złożoność i niepewność, niestabilność polityczna, kryzys klimatyczny, zmiany demograficzne, cyfryzacja, robotyzacja i automatyzacja. Ostatnio mamy też do czynienia z poważnym zagrożeniem epidemicznym na globalną skalę.
Przed branżą TSL z pewnością wymagający i trudny czas. Dzisiaj nie ma ważniejszego wyzwania dla wszystkich niż powstrzymanie rozprzestrzeniania się koronawirusa. Zagrożenie dla zdrowia i życia ludzi wywołane epidemią spowodowało destrukcję globalnych łańcuchów dostaw. Zatrzymanie chińskich fabryk wywołało szok podażowy na całym świecie. W tej bezprecedensowej sytuacji dużego znaczenia nabiera profesjonalne zarządzanie ryzykiem. 
Czy „stary świat” powróci? Jak będzie wyglądał nowy ład? Obawiam się, że tego nie wie nikt. W tej chwili mogę odnieść się w czasie naszej rozmowy tylko do znanych nam, normalnych warunków rynkowych.
Rosną oczekiwania klientów. Wielokanałowa komunikacja w czasie rzeczywistym, gwarantowana niezawodność, pełna transparentność, wysoka elastyczność – to tylko niektóre z nich. Jeśli dodamy do tego szybko rosnące, także w Polsce, znaczenie e-commerce i wyzwania, jakie niosą dla operatorów logist...