Jak planować pracę magazynu by sprostać świątecznemu peakowi?

W naszej działalności nigdy nie chodziło o przetrwanie, a o dążenie do zdobywania czołowych pozycji na rynku. Ponad 10 lat doświadczenia w sprzedaży online czyni nas jedną z najbardziej doświadczonych firm ecommerce w Europie Środkowej. Wypracowane w tym czasie mechanizmy organizacji wysyłek to jeden z kluczy do sukcesu firmy i największych powodów do dumy.

W ciągu roku wysyłamy miliony paczek. Przy takiej skali świąteczny peak jest oczywiście istotną, ale wcale nie dominującą operacją w naszym kalendarzu. Najistotniejsze dla sprawnej realizacji zamówień w czasie peaku są trzy elementy: planowanie, przygotowanie i przewidywanie różnych możliwych scenariuszy rozwoju wydarzeń.

Planowanie to przede wszystkim analiza lessons learned, czyli wiedz...