Pandemia wraz z inflacją zatrzęsły gospodarkami i łańcuchami dostaw, społeczeństwami i każdym z nas z osobna. Obudziliśmy się w czasach, które cechują zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność. Co to oznacza dla biznesu i osób, które go tworzą? Co dla klientów i relacji w obszarze B2B, a co dla konsumentów w obszarze B2C? Witajcie w czasach VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)! Chociaż pojęcie to zrodziło się w wojskowości po okresie zimnej wojny, odzwierciedla bardzo dobrze dzisiejsze otoczenie.
